Versicherungsabtretung Schritt für Schritt

Sie kontaktieren uns über das Ankaufsformular auf mkaa.lu, per WhatsApp oder per Mail an assurance@mkaa.lu. Wichtig für den Erstkontakt: eine kurze Beschreibung des Unfalls oder des Schadens, Fahrzeug-Marke und Modell, Baujahr, Kilometerstand, und wenn möglich eine erste Fotoreihe (Außen, Innen, Schadenbereich, Motor). Für eine erste Einschätzung reichen 5 bis 8 Fotos aus.

Wir melden uns in der Regel innerhalb weniger Stunden mit einer vorläufigen Einschätzung. Das ist noch kein verbindliches Angebot, sondern eine ehrliche Einordnung: passt der Fall zu einer Abtretung, oder ist ein direkter Ankauf ohne Abtretung sinnvoller? Wenn eine Abtretung möglich ist, geben wir eine grobe Preisspanne und die nächste Schrittfolge durch.

Für die verbindliche Bewertung brauchen wir: das Gutachten (oder, falls Sie keins haben, eine Einwilligung zur Begutachtung durch unseren Partner), die Fahrzeugscheine (Carte grise Luxemburg oder Zulassungsbescheinigung Teil I und II Deutschland oder carte grise mit coupon détachable Frankreich oder Inschrijvingsbewijs Belgien), Ihren Personalausweis oder Reisepass, und falls vorhanden die bisherige Korrespondenz mit der Versicherung.

Falls ein Gutachten noch nicht erstellt wurde, organisieren wir das mit einem unabhängigen Sachverständigen. Die Kosten werden entweder von der Versicherung getragen (bei klarer Gegenseite-Schuld) oder in Abstimmung mit Ihnen.

Wichtig: Sie haben das gesetzlich verankerte Recht, einen eigenen Gutachter zu wählen. Sie müssen sich nicht auf den Gutachter der gegnerischen Versicherung verlassen.

Entweder kommen Sie mit dem Fahrzeug zur Filiale in Bertrange oder Roost, oder wir organisieren eine Abholung. Im Umkreis von 50 km um unsere Standorte ist die Abholung in der Regel kostenfrei. Die Besichtigung dauert je nach Schadensbild 20 bis 45 Minuten: Karosserie, Innenraum, Motorzustand, Elektronik, Unterboden.

Nach der Besichtigung bekommen Sie ein schriftliches, verbindliches Angebot mit Zahl und Vertragsentwurf. Sie haben Zeit, es in Ruhe zu prüfen. Wir setzen Sie nicht unter Zeitdruck. Wer Bedenkzeit braucht, bekommt sie.

Der Kaufvertrag und die Abtretungserklärung werden in der Filiale unterschrieben, oder bei der Abholung vor Ort. Beide Dokumente sind in Ihrer bevorzugten Sprache verfügbar (Deutsch, Französisch, Luxemburgisch, Englisch, Arabisch, Albanisch).

Der Kaufvertrag fixiert: Fahrzeug-Identität, Zustand bei Übergabe, Kaufpreis, Zahlungsmodalität. Die Abtretungserklärung überträgt formell Ihre Versicherungsansprüche auf mirkaafenaerenauto.lu. Ab diesem Moment sind wir Ihr Ansprechpartner für alles, was mit dem Schadensfall zu tun hat.

Sie brauchen keinen Anwalt für diesen Schritt, aber wenn Sie bereits einen haben, arbeiten wir gerne mit ihm zusammen.

Auf Wunsch zahlen wir per Sofortüberweisung auf das Konto, das Sie im Kaufvertrag angegeben haben. Diese geht in der Regel noch am selben Tag nach der Vertragsunterschrift raus. Wie schnell das Geld dann auf Ihrem Konto eintrifft, hängt von Ihrer Bank ab - dauert aber meist nur Minuten.

Verantwortlich für die Auszahlungen ist Jehad Issa, Co-Gérant und Schatzmeister der MKAA sàrl. Bei Rückfragen zur Zahlung haben Sie direkten Kontakt, keine anonyme Backoffice-Ebene.

Ab hier übernimmt mirkaafenaerenauto.lu den kompletten Prozess mit der Versicherung: Anzeige der Abtretung, Einreichung des Gutachtens, Durchsetzung der Schadensumme, eventuelle Widersprüche bei Reduzierungen. Sie bekommen eine Bestätigung, wann der Schaden final reguliert wurde, müssen aber nichts mehr aktiv machen.

Parallel kümmern wir uns um die Abmeldung des Fahrzeugs: SNCA in Luxemburg, Zulassungsstelle in Deutschland, ANTS in Frankreich, DIV in Belgien. Sie bekommen die Bestätigungen per Post oder E-Mail.

Typische Gesamtdauer der Versicherungs-Abwicklung: 4 bis 12 Wochen, abhängig von Versicherer und Komplexität. Für Sie ist das irrelevant, weil Sie Ihr Geld bereits nach Schritt 5 haben.